Sistema de Videovigilancia para la seguridad del Hotel Iguazu Grand

Industria:
Acerca de Iguazú Grand Hotel

Hotel 5 estrellas en la ciudad de Iguazu, Misiones

Inmerso en la naturaleza, Iguazú Grand ofrece experiencias extraordinarias a familias, parejas y amigos en un ambiente cálido y confortable. Está ubicado a solo minutos de las Cataratas del Iguazú, nombradas una de las Nuevas Siete Maravillas Naturales del Mundo y parte del sistema de cascadas más grande del mundo.

Problemática

El Hotel Iguazu Grand, debido a su gran extensión, enfrentaba desafíos en la seguridad del complejo. La vigilancia manual requería un alto número de personal, y la falta de registros audiovisuales dificultaba la resolución de incidentes y la prevención de futuros problemas.

Necesidad

Implementar un sistema de videovigilancia integral que optimizara la seguridad del hotel, brindando:

  • Monitoreo en tiempo real de las áreas clave del complejo.
  • Registro y almacenamiento de imágenes de alta calidad para respaldar eventos.
  • Funcionalidades avanzadas para la detección y prevención de incidentes.

Solución

Misiosoft Soluciones Empresariales diseñó e implementó un sistema de videovigilancia personalizado para el Hotel Iguazu Grand, compuesto por:

  • Infraestructura de red robusta: Se instaló un anillo de fibra óptica para garantizar una transmisión de datos de alta calidad y velocidad, permitiendo la conexión de más de 300 cámaras en etapas futuras.
  • Centro de control centralizado: Se creó un centro de control equipado con múltiples pantallas para el monitoreo y control remoto de las cámaras.
  • Más de 120 cámaras digitales: Se instalaron cámaras con tecnologías de última generación, incluyendo detección de patentes vehiculares, detección de rostros, cruce de línea en perímetros y detección de movimiento con alertas en zonas estratégicas.
  • Software de gestión avanzado: Se implementó un software de gestión de videovigilancia que permite visualizar las imágenes en tiempo real, buscar y reproducir grabaciones, recibir alertas y gestionar eventos de seguridad.

Resultados

  • Mejora significativa en la seguridad: El sistema de videovigilancia ha permitido disuadir la actividad delictiva, detectar incidentes en tiempo real y responder de manera rápida y eficaz.
  • Reducción de costos: La automatización del monitoreo ha permitido reducir la necesidad de personal de seguridad, optimizando los recursos del hotel.
  • Mejora en la atención al cliente: Las grabaciones de video han sido útiles para resolver disputas con huéspedes, identificar áreas que requieren mejoras en el servicio y proporcionar pruebas en caso de incidentes.
  • Escalabilidad y flexibilidad: La infraestructura de red basada en fibra óptica permite la expansión del sistema a medida que el hotel crece y sus necesidades evolucionan.

Conclusión

El sistema de videovigilancia implementado por Misiosoft Soluciones Empresariales ha transformado la seguridad del Hotel Iguazu Grand, proporcionando una solución integral y efectiva que ha contribuido a mejorar la seguridad de los huéspedes, del personal y de las instalaciones del hotel. La combinación de una infraestructura de red robusta, un centro de control centralizado, cámaras de alta tecnología y un software de gestión avanzado ha permitido al hotel alcanzar un nivel de seguridad sin precedentes.

Beneficios tangibles para el cliente

Tecnologia y Aspectos tecnicos usados

Fibra óptica
Cámaras con tecnologías avanzadas
Detección de patentes vehiculares
Detección de rostros
Cruce de línea en perímetros
Hikvision
Mikrotik
Furukawa
Cisco

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